Política de Privacidad

Última actualización: Agosto de 2026

En Sintornillo Chile nos tomamos muy en serio la seguridad y privacidad de tus datos personales. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y resguardamos tu información personal conforme a la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada en Chile.

1. Información que Recopilamos

Para procesar tus compras y despachos recopilamos únicamente los datos necesarios:

• Datos de contacto: Nombre completo, RUT, correo electrónico y número de teléfono.
• Datos de despacho: Dirección física de entrega y comuna de destino.
• Información de pago: Los pagos son procesados de forma encriptada a través de MercadoPago. Sintornillo Chile no almacena ni tiene acceso a los datos de tus tarjetas de crédito o débito.

2. Uso de la Información

Utilizamos tu información personal exclusivamente para:

• Procesar, preparar y despachar tu pedido.
• Enviarte notificaciones con el estado de tu compra y número de seguimiento de envío con Blue Express.
• Brindarte atención al cliente rápida ante cualquier consulta o requerimiento.

3. Seguridad y Confidencialidad

Tus datos personales son estrictamente confidenciales. Bajo ninguna circunstancia vendemos, alquilamos ni compartimos tus datos con terceros para fines publicitarios ajenos a Sintornillo. Únicamente compartimos la información indispensable de despacho con la empresa de transporte (Blue Express) para concretar la entrega de tu pedido.

4. Tus Derechos ARCO

Tienes derecho a acceder, rectificar, actualizar o solicitar la cancelación de tus datos personales de nuestras bases en cualquier momento escribiendo a contacto@sintornillo.cl.

5. Contacto

Si tienes dudas o inquietudes sobre el tratamiento de tus datos, puedes contactarnos directamente al correo contacto@sintornillo.cl o al teléfono +56 9 9928 0801.